Avis de recrutement de Technicien Support IT (02)<\/p>\n
La soci\u00e9t\u00e9 mini\u00e8re IAMGOLD Essakane SA recherche des candidatures de personnes qualifi\u00e9es pour combler le poste suivant :
\nD\u00e9partement : Finances et Technologies informatiques
\nPoste : Technicien Support IT (02).<\/p>\n
Cat\u00e9gorie: Emploi
\nSecteur d’activit\u00e9: Mines
\nSp\u00e9cialit\u00e9 concern\u00e9e: Sciences informatiques
\nNiveau d’\u00e9tude: Technicien \/ BAC+2<\/p>\n
T\u00e2ches et responsabilit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l’emploi:
\nPrincipales responsabilit\u00e9s (liste non exhaustive)
\n
D\u00e9tecter les incidents et les enregistrer;
\n
Cat\u00e9goriser et prioriser les incidents en fonction des SLA pr\u00e9\u00e9tablis;
\n
Assurer le diagnostic initial;
\n
R\u00e9soudre les incidents ou faire l’escalade fonctionnelle et\/ou hi\u00e9rarchique le cas \u00e9ch\u00e9ant;
\n
Cl\u00f4turer les incidents suivant le processus de gestion des incidents;
\n
Enregistrer les demandes d’acc\u00e8s et les demandes de service;
\n
V\u00e9rifier les approbations associ\u00e9es \u00e0 ces demandes;
\n
Assurer le suivi de l’ex\u00e9cution des demandes;
\n
Cl\u00f4uirer la demande suivant le processus de gestion des demandes d’acc\u00e8s et de demandes de service;
\n
Effectuer toute autre t\u00e2che confi\u00e9e par son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique entrant dans le cadre de ses comp\u00e9tences.<\/p>\n
R\u00f4les et responsabilit\u00e9s en Sant\u00e9 et S\u00e9curit\u00e9 Environnement et Communautaire (SSEC)
\nD\u00e9montrer, aux niveaux et fonction respectifs, du leadership et un engagement pour : – S’approprier et respecter les engagements de la politique Sant\u00e9-S\u00e9curit\u00e9 et la politique de D\u00e9veloppement Durable de IAMGOLD Essakane SA – Contribuer \u00e0 l’atteinte des objectifs de Sant\u00e9-S\u00e9curit\u00e9-Environnement (SSE) – Demeurer vigilant afin de d\u00e9celer les dangers dans le milieu de travail, non seulement pour mais aussi pour ses coll\u00e8gues au moyen des cartes MBA, Analyse s\u00e9curitaire des t\u00e2ches du registre des risques. – Appliquer soi-m\u00eame les proc\u00e9dures de travail, ainsi que les M\u00e9thodes Appropri\u00e9es de Travail (MAT) – Participer ux formations et sensibilisations sur SSE – Porter les \u00c9quipements de Protection Individuelle requis avant d’effectuer toute t\u00e2che – Participer aux inspections des lieux de travail et des \u00e9quipements, aux r\u00e9unions SSE, aux audits, Tourn\u00e9es de Directioon, aux sessions quotidiennes du MBA – Ne pas faire de travaux ou op\u00e9rer des \u00e9quipements pour lesquels il n’a pas re\u00e7u de formation et d’instruction de son superviseur – Compl\u00e9ter les permis de travail requis avant toute t\u00e2che (permis d’espace clos, permis de travail \u00e0 chaud, permis d’excavation, permis de travail \u00e0 proximit\u00e9 de ligne \u00e9lectrique …) – Se pr\u00e9senter aux visites m\u00e9dicales et rapporter les r\u00e9sultats des examens compl\u00e9mentaires dans les d\u00e9lais demand\u00e9s – R\u00e9aliser les actions correctives qui lui sont attribu\u00e9es dans les d\u00e9lais prescrits – Rapporter \u00e0 sa hi\u00e9rarchie tout incident, ainsi que les conditions anormales et \u00e9v\u00e9nements qui auraient pu avoir des cons\u00e9quences afin que des mesures correctives soient mises en place pour \u00e9viter de supports incidents.<\/p>\n
Crit\u00e8res de s\u00e9lection:
\nQualifications :
\n
Justifier d’un BAC+2 en Informatique (Maintenance\/R\u00e9seau\/Syst\u00e8me\/T\u00e9l\u00e9communications);
\n
Justifier d’une exp\u00e9rience professionnelle d’au moins trois (03) ans dans le domaine informatique.<\/p>\n
Connaissances, comp\u00e9tences et habilet\u00e9s particuli\u00e8res :
\n
\u00catre capable de supporter les utilisateurs;
\n
\u00catre capable de garantir la fourniture de service;
\n
Avoir des connaissances en anglais;
\n
Accepter se soumettre aux proc\u00e9dures SAS de l’usine.<\/p>\n
Composition du dossier de candidature:
\n
Une demande manuscrite adress\u00e9e au Directeur des Ressources Humaines;
\n
Un curriculum vitae;
\n
Des copies des dipl\u00f4mes, attestations et\/ou certificats de travail;<\/p>\n
D\u00e9p\u00f4t du dossier de candidature:
\nPar courriel \u00e0 l’adresse suivante : Essakane-Recrutement@iamgold.com (link sends e-mail)
\nBien vouloir mettre en objet lors de l’envoi du dossier : Le Titre du poste suivi de votre le nom et pr\u00e9nom.<\/p>\n
Date limite de validit\u00e9:
\nMardi 27 mars 2018 \u00e0 17 heures<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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